杭州第19届亚运会进入倒计时,中国石化浙江石油绍兴分公司作为全国文明单位,按照绍兴市委市政府“以一流作风助力一流赛事”的要求,制定专项工作方案,开展专题部署,精心组织,做实做细亚运会成品油安全环保供应各项工作,为全力保障“家门口的赛事”履行石化担当,贡献石化力量。
全天候保障油品供应。根据亚运会运动场馆及运动员休息住宿中心分布情况,绍兴石油制定重点保供站,开辟亚运期间加油“绿色通道”,保障亚运会工作车辆随到随加、方便快捷。优化油库发油排班、站点配送顺序和配送车辆调度,确保主城区和高速路口站点库存充足,并按照市场需求额外准备应急资源,确保亚运会期间成品油资源不断供,全力为亚运会“加油”。
全方位提供优质服务。结合“百日攻坚创效”专项行动等活动,绍兴石油进一步强化服务规范、销售技巧和礼貌礼仪的培训,完善服务功能,提高员工的服务水平和技能。全面提升加油站站容站貌,在所有加油站开展“环境卫生提升”行动,为进站顾客提供干净、整洁、温馨的消费环境。因站制宜开展擦拭车窗、免费提供开水、道路指引、免费休息等增值服务,让现场服务更有温度,顾客消费更有体验感,积极打造“亚运服务最美加油站”。
全过程确保运营安全。组织开展防恐安全检查和应急演练,配备反恐器材,防患于未然,提高全员安全防范意识和应急处理能力。赛事期间,加强油站现场、油罐区等重点部位的巡查和防恐工作,禁止闲杂人员进入油站关键部位,做好可疑人员的监控和上报工作。与当地安监、公安、消防等部门进一步加强沟通汇报,密切协作,全力保障加油站和油库运营安全,为营造安全和谐稳定的社会环境积极贡献。
全身心做好志愿服务。以“胸怀胆剑、敢于亮剑”的绍石岗位精神为指引,充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,积极投身志愿服务工作。亚运期间,党员团员充分发挥好先锋模范作用,成立“党员突击队”“应急保障队”,深入油站开展志愿服务活动,对外展示中国石化品牌形象和服务品质,热心、贴心、周到地为中外选手和游客提供优质高效的服务,营造“人人都是东道主,个人都是志愿者”的良好社会氛围。(李方征)